1. はじめに：制度と現場の“すれ違い”をどう埋めるか
外国人を雇用する企業が直面する課題は、単なる手続きの煩雑さだけではありません。
- 在留資格の更新や変更
- 技能実習・特定技能など制度の複雑さ
- 日本語能力や文化の違いによる現場の不安
- 行政とのやり取りにおける言語・時間の壁
これらは、制度と現場の間にある“見えない壁”です。
そしてこの壁を乗り越えるには、制度を理解し、現場に寄り添える支援者が必要です。
私は行政書士として、AIを活用することでこのギャップを埋める新しい支援スタイルを確立しました。
本記事では、外国人雇用企業にとってAIがどのように役立つのか、実際の支援事例を交えてご紹介します。
2. 外国人雇用企業が抱える“情報の非対称性”
●制度は頻繁に変わる
技能実習制度の見直し、特定技能の拡充、在留資格の運用変更など、制度改正は年々加速しています。
しかし、企業側がその情報をタイムリーに把握するのは困難です。
●現場の声が制度に届きにくい
「この子は真面目で戦力なのに、在留資格の更新が難しい」
「制度上はOKでも、現場では不安が残る」
こうした声は、制度の文面だけでは見えません。
3. AIが“制度と現場の橋渡し”になる理由
●（1）制度改正情報の自動収集
AIは、法務省・出入国在留管理庁・厚労省などの公式情報を横断的にチェックし、
「何が変わったのか」「企業にどう影響するのか」を整理できます。
これにより、企業は“知らなかった”によるリスクを回避できます。
●（2）やさしい日本語・多言語への変換支援
AIは、専門的な制度説明を「やさしい日本語」や英語・ベトナム語などに変換することが可能です。
現場の外国人スタッフにも、制度の背景や手続きの意味を“伝わる言葉”で説明できるようになります。
●（3）現場の声を“言語化”して行政に伝える
AIとの対話を通じて、企業が抱える不安や課題を整理し、行政への相談文や申請書に落とし込むことができます。
これは、現場のリアルを制度に反映させる第一歩です。
4. 実録：AIを使った「在留資格更新支援」の流れ
ある製造業の企業では、技能実習から特定技能への移行を検討していました。
しかし、制度の違いや必要書類の多さに不安を感じていました。
●ステップ1：AIで制度の違いを整理
「技能実習と特定技能の違いは？」「移行に必要な条件は？」
といった質問をAIに投げることで、企業側が制度の全体像を把握できました。
●ステップ2：AIで社内説明資料を作成
制度の概要をやさしい日本語に変換し、外国人スタッフ向けの説明資料をAIとともに作成。
現場の理解が深まり、安心感が生まれました。
●ステップ3：行政書士が申請書類を整備
AIが整理した情報をもとに、行政書士が申請書類を作成。
企業の意向と制度要件を両立させた“納得感のある申請”が実現しました。
5. 外国人雇用企業にとっての「AI×行政書士」の価値
- 制度改正の“見える化”
- 現場との“言語の橋渡し”
- 行政との“交渉力の強化”
- 書類作成の“スピードと精度”
- 外国人スタッフの“安心感づくり”
これらを一気通貫で支援できるのが、AIを使いこなす行政書士の強みです。
そして、企業が外国人スタッフとともに安心して成長できる環境づくりこそ、私の使命です。
6. 次回予告
次回は、
「AIが“多文化共生”をどう支えるか？――地域・企業・外国人をつなぐ情報発信の工夫」
というテーマで、ブログやSNSを活用した“伝わる情報発信”の実践例をご紹介します。
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