仕事を頼まれたとき、「これで合っているかな」と思うことはありませんか。
使う物、数、作業の順番、終わらせる時間。仕事を始める前に確かめると、まちがいを防ぐことができます。
この連載では、仕事で使える日本語を全10回で紹介します。第3回は「仕事の指示を確認する」です。
「指示」は、「何を、どのようにするか」を伝えることです。今回は、聞いた内容が正しいか確かめる日本語を練習しましょう。
1．することを確かめる「〇〇ですね」
仕事を頼まれたら、聞いたことを自分でも言ってみましょう。
文の形：〇〇ですね
この箱ですね。
10個ですね。
午後3時までですね。
作業の内容は、次のように確かめられます。
この箱を、倉庫に運ぶのですね。
会話の例
田中さん：この箱を、倉庫に運んでください。
リンさん：この箱を、倉庫に運ぶのですね。
田中さん：はい、お願いします。
リンさん：わかりました。
「はい」だけでは、自分がどう理解したかは相手に伝わりません。聞いたことを言ってみると、まちがっていた場合も、仕事を始める前に気づくことができます。
2．使う物や置く場所を確かめる「この〇〇ですか」
似ている物があるときや、場所がはっきりしないときは、指で示したり、名前を言ったりして確かめましょう。
文の形：この〇〇ですか
この箱ですか。
この道具ですか。
この書類ですか。
場所を確かめるときは、次のように言えます。
ここに置きますか。
この棚に入れますか。
どこに運びますか。
会話の例
田中さん：その書類を、会議室に持ってきてください。
リンさん：この書類ですか。
田中さん：いいえ、青いファイルです。
リンさん：この青いファイルですね。
田中さん：はい、それです。
「これ」「それ」「あれ」が何を指すか、わからないこともあります。使う物がはっきりしてから、仕事を始めましょう。
3．数を確かめる「〇個ですね」
商品の数や、作る数も、大切な確認です。
文の形：〇個ですね
10個ですね。
20個ですね。
物によって、数え方が変わります。
| 物 | 言い方の例 |
|---|---|
| 商品・部品など | 10個ですね。 |
| 紙・カードなど | 10枚ですね。 |
| 箱 | 10箱ですね。 |
| ペンなど | 10本ですね。 |
会話の例
田中さん：この商品を、20個用意してください。
リンさん：20個ですね。
田中さん：はい。5個ずつ、袋に入れてください。
リンさん：一つの袋に5個ですね。
田中さん：はい、そうです。
「全部でいくつか」と「一つの袋にいくつ入れるか」は、違うことです。分けて確かめると、まちがいを防げます。
聞き取りにくい数は、紙に書いて見せても大丈夫です。
全部で20個ですね。
一つの袋に5個ですね。
4．順番を確かめる「先に〇〇しますか」
二つ以上の仕事があるときは、どれから始めるか確かめましょう。
文の形：先に〇〇しますか
先に、掃除をしますか。
先に、商品の数を数えますか。
「先に」は、「ほかのことより前に」という意味です。
どちらを先にするかわからないときは、次のように聞けます。
AとBは、どちらを先にしますか。
会話の例
田中さん：商品の数を数えてください。それから、棚を整理してください。
リンさん：先に、商品の数を数えるのですね。
田中さん：はい。その後で、棚を整理してください。
リンさん：わかりました。
「整理します」は、物を分けたり、使いやすい場所に置いたりすることです。
順番をメモするときは、番号を付けるとわかりやすくなります。
1．商品の数を数える
2．棚を整理する
5．終わらせる時間を確かめる「いつまでに終わらせますか」
仕事では、始める時間だけでなく、終わらせる時間も確かめましょう。
文の形：いつまでに〇〇しますか
いつまでに終わらせますか。
いつまでに用意しますか。
いつまでに送りますか。
時間を聞いたら、もう一度言って確かめます。
午後3時までに終わらせるのですね。
会話の例
田中さん：この表に、商品の数を入力してください。
リンさん：いつまでに終わらせますか。
田中さん：今日の午後3時までにお願いします。
リンさん：今日の午後3時までですね。
田中さん：はい、お願いします。
「3時から」は、始める時間です。
「3時までに」は、遅くても3時には終わっている、という意味です。
午後3時から、作業を始めます。
午後3時までに、作業を終わらせます。
「今日か、明日か」「午前か、午後か」も、必要なときは確かめましょう。
6．途中で別の仕事を頼まれたら「どちらを先にしますか」
仕事をしている途中で、新しい仕事を頼まれることがあります。
今の仕事と、新しい仕事のどちらを先にするか、確認しましょう。
文の形：今、〇〇しています。どちらを先にしますか
今、商品のチェックをしています。どちらを先にしますか。
会話の例
田中さん：この荷物を運んでください。
リンさん：今、商品のチェックをしています。チェックと、荷物を運ぶ仕事は、どちらを先にしますか。
田中さん：先に、荷物を運んでください。
リンさん：わかりました。チェックは、いったん止めます。
今している仕事を伝えると、相手も順番を考えやすくなります。
機械を使う作業など、すぐに止められない仕事では、安全な止め方も確認しましょう。
7．自分の言葉で練習しましょう
自分の仕事に合わせて、空いているところに言葉を入れましょう。
この＿＿＿＿ですね。
全部で＿＿＿＿個ですね。
先に、＿＿＿＿しますか。
＿＿＿＿時までに終わらせるのですね。
今、＿＿＿＿しています。どちらを先にしますか。
今日から使いたい言葉は、この五つです。
| 確かめたいこと | 使う言葉 |
|---|---|
| 作業の内容 | 〇〇するのですね。 |
| 使う物 | この〇〇ですか。 |
| 数 | 全部で〇個ですね。 |
| 作業の順番 | どちらを先にしますか。 |
| 終わらせる時間 | いつまでに終わらせますか。 |
仕事を頼まれたら、まずは大切なことを一つ、言って確かめてみましょう。
「この箱ですね」「20個ですね」「午後3時までですね」。短い確認が、仕事のまちがいを防ぐことにつながります。
次回予告
第4回は「お願いする・物を借りる」です。
「手伝ってもらえますか」「この道具を借りてもいいですか」など、一人では難しいときや、必要な物を借りたいときに使える日本語を紹介します。
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