～人手不足時代を生き抜くための新しい経営資源～
近年、「生成AI」という言葉を耳にする機会が急速に増えました。
ChatGPTをはじめとする生成AIは、文章作成や情報整理などを得意とし、個人だけでなく企業でも活用が広がっています。
一方で、中小企業の経営者の方からは、
- 「AIという言葉は聞くけれど、何ができるのかよく分からない」
- 「うちのような会社にも関係があるのだろうか」
- 「導入には専門知識が必要なのではないか」
といった声も少なくありません。
私は長年、製造業で生産技術エンジニアとして業務改善や自動化に携わってきました。また現在は行政書士として、外国人雇用をはじめとする企業支援分野に取り組んでいます。
そうした中で強く感じるのは、多くの中小企業が共通して
「人手不足」と「業務負担の増加」
という課題に直面していることです。
採用が難しくなる一方で、法令対応や事務作業は年々複雑になっています。
だからこそ今、限られた人員で成果を上げるための手段としてAIが注目されています。
今回の特集では、中小企業を取り巻く環境を踏まえながら、なぜAIが新たな経営資源として期待されているのかを考えてみたいと思います。
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